Thalia Cosmetics

Nach der Bestellung können Sie natürlich nicht warten, bis Sie Ihre leckeren Produkte zu Hause haben.

Die Lieferzeit von Thalia beträgt ca. 1-2 Werktage.

Wir benachrichtigen Sie selbstverständlich, wenn Ihre Bestellung unterwegs ist, Sie erhalten dann eine E-Mail mit Ihrem Track & Trace-Code. Ab diesem Zeitpunkt ist es sinnvoll, diese über unseren Lieferpartner zu verfolgen, damit Sie genau wissen, wann Sie mit Ihrer Bestellung rechnen können.

Warum dauert es manchmal etwas länger?

Es ist möglich, dass sich Ihre Bestellung bei unserem Lieferpartner verzögert, also behalten Sie Ihren Track & Trace-Code im Auge.

Wir passen unsere Lieferzeiten manchmal an, wenn wir beschäftigt sind. Dies kann zum Beispiel in den Ferien passieren.

Rücksendungen sind bei Thalia kein Problem!
Rücksendungen sind immer innerhalb von 14 Tagen möglich.

Wenn Sie ein oder mehrere Produkte zurücksenden möchten, bitten wir Sie, die Rücksendung vorab per E-Mail anzumelden. Erwähnen Sie Ihre Bestellnummer und um welches Produkt es sich handelt, damit wir Ihre Rücksendung bestmöglich bearbeiten können.

Bedingungen Rückgabe
– Retouren per E-Mail vorregistrieren
– Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten
– Beim Öffnen der Verpackung muss immer eine Erklärung abgegeben werden
– Rücksendungen ohne vorherige Ankündigung werden nicht bearbeitet
– Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung
– Garantieabrechnungen werden nach Möglichkeit immer erst bei einem Neuprodukt ersetzt
– Eine eventuelle Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung auf das Konto, mit dem Sie die Zahlung getätigt haben
– Ihre Rücksendung muss Ihre vollständigen Bestelldaten enthalten (eine Kopie der E-Mail-Bestellung ist vollständig konform)

Sie haben Fragen zu Ihrer Retoure oder zur Registrierung einer Retoure? Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Sie dabei unterstützen können.

Mit unserer umfangreichen Thalia-Kollektion haben Sie unzählige Möglichkeiten, sich Ihre ideale Pflegeroutine zusammenzustellen.

Fühlen Sie sich frei kontaktieren Sie uns, wir werden gemeinsam herausfinden , welche Produkte von Thalia Recht für Sie Ihre natürliche Schönheit zu offenbaren.