Nakliye ve İade

Siparişinizi verdikten sonra lezzetli ürünlerinizi alana kadar bekleyemezsiniz.

Thalia'nın teslim süresi yaklaşık 1-2 iş günüdür.

Siparişiniz yola çıktığında elbette sizi bilgilendireceğiz, ardından takip ve takip kodunuzu içeren bir e-posta alacaksınız. Bu noktadan sonra teslimat ortağımız aracılığıyla siparişinizi takip etmeniz yararlı olacaktır, böylece siparişinizi tam olarak ne zaman bekleyebileceğinizi bilebilirsiniz.

Neden bazen biraz daha uzun sürüyor?

Siparişiniz teslimat ortağımız tarafından gecikmiş olabilir, bu nedenle takip ve takip kodunuza dikkat edin.

Meşgul olduğumuz zamanlarda bazen teslimat sürelerimizi ayarlıyoruz. Bu, örneğin tatil zamanlarında gerçekleşebilir.

Tüm siparişlerimiz DHL aracılığıyla gönderilir. Gönderim ortağımız, takip kodlarının ve gönderi etiketlerinin işlendiği Sendcloud'dur. Siparişiniz gönderilmeye hazır hale geldikten sonra Sendcloud'dan takip ve takip kodunuzu ve mevcut gönderim durumunu içeren otomatik bir e-posta alacaksınız. Lütfen bu e-postayı yanıtlamayın, yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.

Posta ücreti

 

 

*Yukarıdaki fiyatlar tüketici siparişleri için geçerlidir. Toptan siparişlerde, siparişin ağırlığına bağlı olarak farklı nakliye maliyetleri uygulanır. AlmakTemas etmek İş siparişiniz için kesin bir fiyat teklifi almak için bizimle iletişime geçin.

**Siparişinizin yukarıdaki tabloda listelenmeyen bir ülkeye gönderilmesini istiyorsanız lütfenTemas etmek Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.

 

----------------------------------------------------------------------------------

 

Thalia'da iade sorun değil!
İadelere her zaman 14 gün içinde izin verilir.

Bir veya daha fazla ürünü iade etmek istiyorsanız iadeyi önceden e-posta yoluyla kaydetmenizi rica ederiz. İadenizi mümkün olan en iyi şekilde işleme koyabilmemiz için lütfen sipariş numaranızı ve hangi ürünle ilgili olduğunu belirtin.

İade Koşulları
– İadeleri önceden e-posta yoluyla kaydedin
– İade masrafları size aittir
– Ambalaj açıldığında mutlaka bir açıklama yapılmalıdır
– Ön bildirim yapılmadan yapılan iadeler işleme alınmayacaktır.
– Yasal yansıma süresi siparişinizin alınmasından itibaren 14 gündür
– Mümkünse, garanti talepleri her zaman ilk etapta yeni bir ürünle değiştirilir.
– İadeniz, ödemeyi yaptığınız hesaba ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde iade yapılacaktır.
– İadeniz sipariş ayrıntılarınızın tamamını içermelidir (e-posta siparişinin kopyası tamamen yeterlidir)

İadeniz veya iadenin kaydedilmesiyle ilgili sorularınız mı var? Size bu konuda destek olabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.