Politique de confidentialité

Lorsque vous visitez ce site Web, nous collectons différentes données à des fins différentes. Ci-dessous sont expliquées quelles données nous collectons, à quelles fins, comment nous obtenons les données, quels sont vos droits et comment vous pouvez les exercer.

Thalia.nl respecte votre vie privée et veille à ce que toutes vos données personnelles soient traitées de manière confidentielle.

À propos de Thalia.nl
Thalia.nl est une boutique (en ligne) de produits de soins biologiques et naturels durables. Thalia.nl fait partie de Thalia Cosmetics (ci-après dénommé Thalia.nl)

Données personnelles et traitement des données
Afin de pouvoir vous offrir un service de qualité et personnalisé, nous avons besoin de certaines informations de votre part. Lorsque vous vous inscrivez chez nous, votre nom, votre adresse (e-mail) et votre numéro de téléphone seront enregistrés. Ces données ne sont utilisées que pour les services que vous avez spécifiquement demandés, donc lorsque vous passez une commande chez nous ou lorsque vous ajustez vos données.

Thalia.nl traite trois types de données :
données d'identité, de paiement et de trafic.

a. Données d'identité
Il s'agit des données que vous saisissez lors du processus de commande ou d'inscription :
Nom
Adresse
Code postal
résidence
Pays
Adresse e-mail
Les numéros de téléphone)

Nous utilisons les données de commande pour traiter votre commande et vous livrer le colis dans les plus brefs délais. Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone peuvent être utiles si, par exemple, il y a quelque chose avec votre colis. L'adresse e-mail que vous entrez ici ne sera pas utilisée à des fins de marketing.

Lors de votre inscription sur notre site, vous pouvez indiquer si vous souhaitez recevoir notre newsletter numérique avec des offres intéressantes. Si vous souhaitez recevoir notre newsletter, veuillez cocher la case. Si vous souhaitez vous désinscrire de la newsletter, vous pouvez toujours le faire via le lien dans la newsletter ou en nous envoyant un e-mail de réponse avec la demande de désinscription. Vos autres données ne seront pas utilisées à des fins de marketing et nous ne les fournirons pas à des tiers à des fins commerciales.

b. Détails de paiement
Lors de l'enregistrement des informations de paiement, nous notons uniquement votre mode de paiement. Bien entendu, les coordonnées bancaires ne sont pas stockées et chaque option de paiement est sécurisée.

c. Données de trafic
Avec les données de trafic, vous pouvez penser à enregistrer une adresse IP*, à installer un cookie et à enregistrer un comportement de clic et à analyser votre navigation sur notre site Web.

Nous utilisons les données de trafic pour analyser le comportement de navigation de nos visiteurs. Nous examinons comment la navigation est utilisée, quelles pages sont visitées et quels articles sont commandés, afin d'améliorer la familiarité, la fonctionnalité et le contenu de notre site (et des newsletters numériques).

*Une adresse IP est une adresse de protocole Internet qui pointe vers une destination unique sur Internet.

Objectifs et traitement des données
Vous trouverez ci-dessous pour quelle(s) finalité(s) Thalia.nl collecte vos données.
Thalia.nl a les objectifs spécifiés suivants à l'esprit lors du traitement de vos données :

a. Thalia.nl traite les données d'identité à des fins administratives, telles que :
– traitement de votre commande (administratif)
– la livraison de votre commande à l’adresse de livraison choisie par vous (administrative)

b. Thalia.nl traite les données de paiement à des fins administratives, à savoir :
– le paiement de votre commande

c. Thalia.nl traite les données de trafic à des fins de communication, telles que :
– promouvoir la convivialité du site

Lien via notre site Web
Le site Web de Thalia.nl peut contenir des publicités de tiers ou des liens vers d'autres sites qui ne sont pas sous le contrôle de Thalia.nl. Thalia.nl n'est en aucun cas responsable du contenu ou du respect des règles de confidentialité par les administrateurs des sites concernés. De plus, l'inclusion de liens vers d'autres sites n'implique aucune approbation de Thalia.nl en ce qui concerne le contenu de ces sites.

Pages sécurisées
L'ensemble de la boutique en ligne et les options de paiement en ligne sont sécurisés. Les pages sont protégées par SSL, de sorte que vos données sont envoyées cryptées et qu'il est impossible pour des tiers de voir vos coordonnées (de carte de crédit). Vous pouvez vérifier la sécurité en cliquant avec le bouton droit sur la page de paiement et en sélectionnant « Propriétés ». Vous obtiendrez maintenant une fenêtre avec les détails de la connexion. « Connexion » indique qu'il s'agit d'une connexion SSL. Les détails de votre carte de crédit, tels que le numéro et la date d'expiration, ne sont bien entendu pas conservés.

Origine des données
Les données que Thalia.nl traite sont obtenues auprès des visiteurs et des clients, que vous fournissez vous-même via Thalia.nl. Thalia.nl fournit vos données à un cercle restreint de tiers qui traitent les données à des fins administratives. De plus, Thalia.nl ne fournira pas vos données à d'autres tiers, sauf dans la mesure où les lois et règlements nous y obligent. Les données ne seront utilisées qu'aux fins décrites dans cette politique de confidentialité.

Droits des visiteurs et de nos clients
En tant que visiteur ou client de notre site Web, vous avez le droit de nous contacter avec la demande de vous informer si notre organisation traite vos données. Dans les quatre semaines suivant la demande, nous vous informerons par écrit quelles données sont traitées, à quelles fins ces données sont traitées et d'où proviennent ces données, à qui elles sont fournies et à quelles fins cela est fait.

Vous avez également le droit, au moyen d'une demande spécifique, d'améliorer, compléter, supprimer ou protéger vos données personnelles. Vous pouvez faire cette demande si les données sont factuellement incorrectes, incomplètes ou non pertinentes aux fins du traitement, ou si elles sont traitées en violation de la loi.

confidentialité
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Sécurité
Pour empêcher l'accès non autorisé à vos données personnelles, Thalia.nl a pris diverses mesures de sécurité, notamment des mesures contre l'accès non autorisé, l'utilisation non autorisée, la modification non autorisée, la destruction illégale et accidentelle et la perte accidentelle.

Enfin
Si, après avoir lu cette politique de confidentialité, vous avez encore des questions sur la protection de votre vie privée lors de vos visites sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter par écrit, par téléphone ou par e-mail.

Thalia.nl peut modifier cette politique de confidentialité dans l'intervalle si des développements surviennent dans des domaines tels que la technologie, la législation, le traitement ou la fourniture. Les changements seront annoncés via cette page.

Dernière modification : 23 avril 2018